Carta abierta a la población salteña /
Del equipo de Salud de la Emergencia de Adultos del HRS con el apoyo del Sindicato Médico
Ante las recientes publicaciones y versiones difundidas en redes sociales y otros espacios de comunicación en relación con fallecimientos de pacientes asistidos en nuestraInstitución, quiénes integramos el Equipo de Salud de la Emergencia de Adultos sentimos la necesidad de dirigirnos a la opinión pública.
Lo hacemos desde un lugar profundamente humano, con respeto y con la preocupación que genera ver expuesto y cuestionado públicamente el trabajo de quiénes, cada día acudimos a nuestro servicio con un mismo propósito: cuidar, asistir y dar lo mejor de nosotros por cada persona que necesita atención.
Sabemos que detrás de cada paciente hay una historia, una familia y seres queridos que atraviesan momentos de enorme dolor. Por eso, cada fallecimiento ocurrido en nuestro servicio también nos interpela. Ninguna pérdida es indiferente para quiénes trabajamos en salud. Cada situación se analiza con la seriedad, responsabilidad y rigurosidad que corresponde.
La atención en un Servicio de Emergencia, implica enfrentar diariamente situaciones críticas, urgencias, enfermedades graves y desiciones complejas, muchas veces en un contexto de elevada demanda asistencial. Aun así, médicos, licenciados, enfermeros, camilleros, personal técnico y demás trabajadores, concurrimos cada día con el compromiso de brindar la mejor atención posible, poniendo nuestros conocimientos, experiencia, esfuerzo y sobre todo nuestra vocación al servicio de los usuarios.
Somos conscientes de que el sistema de salud debe ser permanentemente analizado, evaluado, mejorado y entendemos que toda situación que genere dudas o cuestionamientos debe ser investigada por los mecanismos correspondientes.
Sin embargo consideramos fundamental que estas situaciones sean abordadas a través de las vías institucionales y los procedimientos establecidos, permitiendo que los hechos sean analizados con responsabilidad, objetividad y respeto.
Nos preocupa profundamente la reiterada difusión de información no verificada, así como expresiones agraviantes, acusaciones y mensajes que pueden generar hostilidad, desprestigio o violencia hacia los trabajadores de la salud. Cuando se realizan señalamientos públicos sin la debida información o sin que los hechos hayan sido analizados por los organismos competentes, no solo se afecta la dignidad de quiénes trabajan en el servicio, sino que también se genera un clima de creciente vulnerabilidad e inseguridad.
Comprendemos el rol fundamental del periodismo en una sociedad democrática. Sin embargo la labor informativa exige el contraste riguroso de fuentes y un manejo ético de la información, especialmente cuando se trata de la vida y la salud de las personas. La instrumentalización o el uso sensacionalista de los hechos daña severamente el vínculo de confianza entre la comunidad y el sistema de salud público.
Informar es fundamental, pero también lo es hacerlo con responsabilidad, verificando los hechos y evitando la difusión de mensajes que pueden promover el odio, la estigmatización o la violencia. Reafirmamos nuestro compromiso con los usuarios, sus familias y con la comunidad. Continuaremos trabajando conscientes de la enorme responsabilidad que implica cuidar la salud y la vida de las personas.
Pedimos también que se nos mire de nuestra condición humana, como trabajadores que cada día damos lo mejor de nosotros en circunstancias muchas veces difíciles y que merecemos poder cumplir nuestra labor en un ambiente de respeto, seguridad y dignidad.