La Intendencia de Salto avanza en un proceso de revitalización de las comisiones vecinales con el objetivo de recuperar la participación ciudadana y fortalecer el vínculo entre los barrios y el gobierno departamental. En apenas algunos meses de trabajo, el número de comisiones activas pasó de unas 12 o 13 a más de 50, un crecimiento que las autoridades atribuyen a una política de cercanía y respuesta permanente a las inquietudes de los vecinos.

Así lo explicó Hugo Previale, encargado del Área de Comisiones Vecinales, en una entrevista en el Streaming de Diario La Prensa, donde destacó que la reorganización forma parte de la nueva Dirección General de Cercanía, integrada además por las áreas de Descentralización y Territorio.

Según Previale, el propósito es consolidar un modelo de gestión basado en la presencia permanente en los barrios y en el acompañamiento directo a las organizaciones vecinales.

Recuperar la participación

El responsable del área recordó que cuando comenzó el proceso de recuperación de las comisiones vecinales el panorama era complejo, con muy pocas organizaciones funcionando de manera formal.

"Había muy pocas comisiones activas y registradas", señaló, al tiempo que reconoció el trabajo desarrollado durante los primeros meses de la actual administración para comenzar a reconstruir esa red de participación.

Actualmente existen entre 53 y 54 comisiones funcionando o en proceso de conformación. Sin embargo, Previale recordó que Salto llegó a contar con más de un centenar de organizaciones barriales, por lo que el objetivo es volver a alcanzar esa cifra en el mediano plazo.

La expansión urbana registrada durante la última década hace que muchos barrios requieran incluso más de una comisión vecinal para representar adecuadamente a sus habitantes. Como ejemplo mencionó el caso de Salto Nuevo, dividido en cinco zonas, donde actualmente funcionan dos comisiones consolidadas y una tercera se encuentra en formación.

Un puente entre los vecinos y la Intendencia

Previale explicó que el Área de Comisiones Vecinales no ejecuta obras ni dispone de cuadrillas propias, sino que cumple una función de coordinación y gestión entre los vecinos y las distintas dependencias municipales.

Cuando una comisión plantea problemas relacionados con calles, iluminación, limpieza, saneamiento u otros servicios, el área canaliza esos reclamos hacia la dirección correspondiente y realiza el seguimiento necesario. "Esa es nuestra función, facilitar los trámites y acercar las soluciones", sostuvo.

Esta modalidad permite que los vecinos tengan un referente claro al momento de presentar inquietudes, evitando muchas veces la dificultad de identificar qué oficina o dependencia corresponde a cada problema.

Los tiempos de respuesta, aclaró, dependen de la complejidad de cada situación. Mientras inconvenientes como fallas en el alumbrado público pueden resolverse con relativa rapidez, otros proyectos, como obras de saneamiento, requieren procesos más extensos que incluyen recolección de firmas, estudios técnicos, intervención de la Intendencia y posterior evaluación por parte de OSE antes de concretarse mediante convenios entre las distintas instituciones y los propios vecinos.

La respuesta como motor de la participación

Uno de los aspectos que, según Previale, explica el crecimiento de las comisiones vecinales es el cambio en la relación entre la administración y los ciudadanos.

Muchos vecinos manifestaron que anteriormente habían perdido el interés en participar porque sentían que sus planteos no obtenían respuesta.

Hoy, aseguró, la realidad comienza a modificarse.

"La gente vuelve a organizarse porque ve que hay trabajo y que existe alguien que escucha sus problemas".

En la oportunidad afirmó que cuando una solución no puede concretarse de inmediato, consideran fundamental mantener informados a los vecinos y responder cada consulta.

"No dejar una llamada sin contestar o un mensaje sin responder también forma parte del trabajo", remarcó.

Trabajo en territorio y horarios flexibles

La tarea del Área de Comisiones Vecinales se desarrolla principalmente fuera de las oficinas. Previale explicó que gran parte de las reuniones se realizan durante la noche, los fines de semana o en horarios especiales, adaptándose a la disponibilidad de quienes trabajan durante el día.

"Somos nosotros quienes debemos adaptarnos a los vecinos y no al revés".

Actualmente las recorridas por distintos barrios son permanentes. Además de visitar comisiones ya constituidas, el equipo mantiene reuniones con grupos de vecinos interesados en conformar nuevas organizaciones barriales.

En muchos casos, el acompañamiento comienza desde las primeras conversaciones para orientar el proceso de constitución formal de las comisiones y asesorar sobre los pasos administrativos necesarios.

Nuevas generaciones para asegurar la continuidad

Previale destacó como especialmente positivo es la incorporación de vecinos jóvenes a las organizaciones barriales. Si bien muchas comisiones siguen contando con dirigentes históricos que llevan años de trabajo comunitario, cada vez son más quienes comienzan a ceder responsabilidades a nuevas generaciones.

Ese proceso de renovación, permite asegurar la continuidad del trabajo y mantener vigente la participación ciudadana.

A su entender, el compromiso de quienes poseen experiencia resulta fundamental para acompañar a los nuevos referentes y transmitirles conocimientos sobre la gestión comunitaria.

Un encuentro departamental antes de fin de año

Entre los proyectos previstos para los próximos meses figura la realización de un gran encuentro departamental de comisiones vecinales.

La iniciativa busca reunir a representantes de todos los barrios de Salto e incluso de localidades del interior, generando un espacio de intercambio entre vecinos y autoridades.

La propuesta contempla la participación del intendente y de los directores de las distintas áreas municipales, quienes expondrán los planes de trabajo de cada dependencia y responderán consultas de los asistentes.

Finalmente, Previale aprovechó para convocar a aquellos barrios que aún no cuentan con una comisión vecinal. Invitó a los vecinos a comunicarse con la Intendencia para recibir asesoramiento y acompañamiento durante el proceso de organización, convencido de que una comunidad organizada constituye una herramienta clave para canalizar necesidades, proponer soluciones y fortalecer el desarrollo de cada barrio del departamento.