El pasado viernes 23 de mayo, el Centro Comercial e Industrial de Salto (CCIS) participó activamente en el 1er Encuentro Nacional de Centros Comerciales a Cielo Abierto (CCCA), realizado en la ciudad de Atlántida, en el marco del Segundo Encuentro Anual de Organizaciones Empresariales (OOEE) 2025. El evento, organizado por el Centro Comercial, Industrial y de Fomento de Atlántida (CCIFA) junto a la Cámara de Comercio y Servicios del Uruguay (CCSUY), se desarrolló como parte de las actividades del 60º aniversario del CCIFA.

Esta instancia marcó un hito al reunir a referentes empresariales, técnicos, autoridades municipales e intendencias de todo el país, en una jornada de reflexión, aprendizaje y construcción colectiva sobre el futuro del comercio urbano en Uruguay. En representación de Salto, participaron Aline Bisio, integrante de la Directiva del CCIS e Iván Funes, responsable del área comercial, marketing y publicidad de Pigmento, agencia responsable de la gestión integral de Día de Compras. Juntos presentaron la experiencia de Día de Compras, una iniciativa consolidada, profesional y exitosa, con más de 20 años de impacto positivo en la economía local, destacando su valor como herramienta concreta para dinamizar el comercio, fidelizar clientes, visibilizar marcas y fortalecer la identidad de la ciudad. “Como verán, es una propuesta absolutamente adaptable a cualquier localidad, siempre que exista la voluntad de trabajar en conjunto, con objetivos claros y una gestión profesional”, expresó Funes durante su intervención.

Modelo reconocido

El modelo de Día de Compras fue reconocido como un caso de éxito replicable, construido gracias al trabajo articulado entre el CCIS como creador y promotor de la iniciativa, Pigmento como agencia de Comunicación gestora y los comercios adheridos como protagonistas indispensables de cada jornada. Se destacó que, en cada edición, el programa moviliza la ciudad con ofertas exclusivas, genera mayor circulación de consumidores en las calles y contribuye a la vitalidad de la actividad comercial, promoviendo el comercio de cercanía como una herramienta clave para el desarrollo local.

Reflexión colectiva

Un espacio de reflexión colectiva para el futuro del comercio de ciudad. La jornada, caracterizada por un tono profesional y de cooperación, abordó temas clave para el fortalecimiento del comercio urbano como, la profesionalización de la gestión comercial y de comunicación, la necesidad de articulación público-privada, la lucha contra el comercio informal, el impacto de las plataformas internacionales de comercio electrónico y la creación de entornos urbanos más amigables, sostenibles y seguros, capaces de atraer y retener público en las zonas comerciales. También se reflexionó sobre el rol del comercio de ciudad como generador de vida urbana, seguridad, identidad y cohesión social, destacando que los comercios no son solo puntos de venta, sino actores fundamentales en la construcción de comunidades más vivas, conectadas y confiables.

enfoque descentralizado

El encuentro tuvo un enfoque descentralizado, siendo el segundo de su tipo tras el realizado en Florida, y reflejó el compromiso de las gremiales empresariales por conocer y abordar las realidades específicas de cada localidad. Se resaltó que los desafíos son compartidos a nivel nacional -como la informalidad, la falta de profesionalización, la competencia desleal y la presión de los grandes formatos comerciales- y que solo el trabajo conjunto y sostenido puede generar soluciones efectivas.

La experiencia argentina

La experiencia argentina como inspiración fue uno de los momentos más destacados de la jornada fue la presentación de Oscar Antonione, representante de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), quien compartió la experiencia de más de 200 centros comerciales a cielo abierto en Argentina. Antonione enfatizó la asociatividad como estrategia clave para potenciar el comercio minorista, subrayando cómo la colaboración público-privada y la gestión profesional permiten a los centros urbanos competir en igualdad de condiciones con grandes superficies, enfrentar desafíos como el comercio ilegal y revitalizar las zonas comerciales. “Un centro comercial a cielo abierto es mucho más que un conjunto de tiendas: es una marca colectiva que aporta valor a la identidad de la ciudad”, destacó Antonione, quien también presentó casos concretos como el de Rosario, con 29 experiencias exitosas de centros comerciales abiertos y destacó la importancia de medir resultados, trabajar con datos, planificación estratégica y visión de largo plazo.

Intercambio de experiencias: desafíos y aprendizajes El evento contó con la participación de centros comerciales de todo el país, como Montevideo, Florida, Colonia, Canelones y otros departamentos, quienes compartieron sus avances, proyectos y problemáticas, entre ellas:

• La necesidad de generar condiciones equitativas de competencia para el comercio local.

• La urgencia de abordar la informalidad y el comercio ilegal.

• La importancia de mejorar la infraestructura urbana: veredas, iluminación, tránsito, mobiliario y seguridad.

• El impacto de la digitalización y las nuevas plataformas de consumo sobre las ventas locales.

• La necesidad de profesionalizar la gestión y mejorar la representación de las cámaras empresariales en los ámbitos de decisión.

Se destacó que el comercio minorista es mucho más que una actividad económica: es un generador de empleo, un pilar de la economía urbana y un factor clave para la seguridad y la vida en comunidad. Las cámaras empresariales fueron reconocidas como la voz organizada del sector privado, capaces de construir puentes, proponer soluciones y ser parte activa en el diseño de políticas públicas para el desarrollo sostenible de las ciudades.

Día de Compras: una historia colectiva con más de 20 años de trayectoria

Día de Compras fue presentado como un ejemplo de cómo una idea local puede transformarse en un caso de éxito comercial, replicable y adaptable a otras realidades, cuando existe compromiso, visión compartida y trabajo en equipo. Los resultados son concretos: más del 50% de los comercios reportan incrementos de ventas durante las jornadas, y un 18% logra duplicar o triplicar su facturación, demostrando que la colaboración colectiva es un camino efectivo para fortalecer el comercio de ciudad.

Un llamado a seguir construyendo juntos

Desde el Centro Comercial e Industrial de Salto, agradecemos la invitación al evento, felicitamos al Centro Comercial, Industrial y de Fomento de Atlántida por su 60º aniversario, y destacamos la importancia de estos espacios de intercambio para enriquecer la visión y la práctica de todos los que trabajamos por el desarrollo del comercio de ciudad. Fortalecer el comercio local es fortalecer nuestras comunidades. Día de Compras es una herramienta concreta para lograrlo.

En este marco invitamos a participar de dos instancias de formación dictadas por Juan Francisco Retali, autor del libro "Tiendas que Enamoran" y Consultor Argentino especialista en Experiencia de Cliente y Comercio a Cielo Abierto. Las charlas están dirigidas a comerciantes de Salto, con el objetivo de brindar herramientas prácticas y centradas en mejorar la experiencia del cliente y adaptar los comercios a los nuevos hábitos de consumo.

Lugar: Centro Comercial e Industrial de Salto

• Miércoles 11 de junio – "Mejorar la Experiencia del Cliente: La Clave para Potenciar tu Negocio" – 19:15.

• Jueves 12 de junio – "Turismo con Propósito: Estrategias para Enamorar al Visitante de Salto" – 19:15.